Уровни коммуникации, которые нужно учитывать при создании фирменного стиля

    23.05.2016
 

Самая главная ошибка, которую только может совершить дизайнер при создании фирменного стиля — это воспринимать его сугубо как совокупность графических решений, картинок, размеров и цветов. При таком отношении фирменный стиль не сольется в единое целое и не будет выполнять поставленных задач. Примеров такого фирменного стиля в Москве, к сожалению, можно встретить великое множество.

Что лежит в основе фирменного стиля

Основа любого фирменного стиля — это будущая коммуникация между вами как организацией, решающей проблемы и задачи, и вашим клиентом, у которого эти проблемы и задачи возникают. И эта коммуникация возникает в процессе вашего общения на разных уровнях, зачастую даже не формулируемых ни вами, ни им. А красивые решения, звучные названия и слоганы — это лишь обращенные в конкретную форму коммуникативные средства.
Потребитель должен видеть в вас законченный образ, причем образ положительный. Поэтому при каждом вашем общении вы должны всегда следить за тремя основными уровнями коммуникации:

  • Визуальный
  • Аудиальный
  • Вербальный

То есть при создании фирменного стиля нужно стремиться, чтобы вы выглядели, звучали и по содержанию были идеальными. 

В чем воплощается

А вот уже на уровне конкретных решений начинаются конкретные средства и формы этой коммуникации. 

  • Визуальный. Ваши фирменные цвета, логотип, шрифты, словом, вся айдентика, решают задачу вашего визуального образа в глазах потребителя. Без остальных уровней это будут просто яркие картинки, но без них образ не будет иметь лица. Проработка айдентики — очень важный и серьезный этап, но он невозможен без двух других уровней.
  • Аудиальный. Как звучит ваше название? Какие оно вызывает ассоциации? Как будут звучать названия ваших товаров и услуг, ваших отделов и подразделений, которые общаются с клиентом? Все это кажется второстепенным, но на самом деле имеет огромное значение.
  • Вербальный. Что вы говорите клиенту — очень важно. Не имеет принципиальной важности место вашего разговора: на странице буклета, за столом в офисе или на билборде. Содержание решает очень много, оно формирует вашу суть в глазах потребителя. А без сути форма уже не имеет особенного значения.

В Москве фирменный стиль предлагают как услугу достаточно много компаний. Но глубокое понимание того, из чего он состоит, и зачем в действительности нужен, встречается не так уж часто. Мы гарантируем, что, заказав у нас фирменный стиль, вы получите настоящий комплексный подход.

Вернуться назад

Поделиться:


Блок статей

Дополнительная информация из статей