Рекламное агентство Симбол: фирменный стиль, маркетинговые исследования, графический дизайн

26.08.2009
 
   

По данным анализа предложений по нецелевым кредитам от ведущих банков, проведенного агентством Symbol-Marketing (подразделение Symbol Communication Group), демонстрируется отсутствие цивилизованных норм на рынке банковских услуг.

В современных условиях применительно к целевым и нецелевым кредитам на рынке отмечаются разнонаправленные тенденции: сокращение долгосрочных кредитных программ (на образование, на ремонт, а также ипотечные, автокредиты и проч.) и расширение портфеля нецелевых потребительских кредитов. В связи с этим агентство Symbol-Marketing проанализировало предложения ведущих банков по нецелевым потребительским кредитам.

Исследование показало, что рынок находится в стадии своего формирования. Об этом свидетельствует разброс условий, выдвигаемых заемщикам, наличие «рекламных хитростей» для привлечения клиентов, непрозрачность договорных документов, принятие документов, не заверенных налоговыми службами, и проч.

Например, разброс условий (годовая процентная ставка, требования к заемщику) по выдаче нецелевых потребительских кредитов чрезвычайно велик. Так, минимальный срок погашения кредита варьируется от 1 месяца до 3 лет; максимальный срок от 1 года до 10 лет; годовые процентные ставки на выдаваемые кредиты в рублях колеблются в пределах от 12% до 69,9% (ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»); где-то вводится мораторий на досрочное погашение, где-то нет; где-то требуется оформление страховки (при этом размер страховой суммы колеблется в пределах от 1% до 10%); кто-то принимает досрочные платежи по кредитам, не требуя за это дополнительных средств, а кто-то вводит комиссию, размер которой порой доходит до 15%!

Игроки рынка в борьбе за клиента пытаются давать теплые, вызывающие доверие названия кредитным программам: «Радости жизни», «Семейный комфорт», «Большие деньги», «Открытый», «Удобный», «Доверительный». Но при внимательном рассмотрении за манящими наименованиями обнаруживаются «драконьи зубы». Так, проект «Радости жизни» («Национальный банк «Траст») предлагает минимальный размер кредита в 11 900 руб. под 18% годовых. Однако на практике выясняется, что заявленные 18% превращаются в 33,9% (за счет дополнительных платежей). Банк «Зенит» не склонен афишировать информацию и предлагает клиентам принимать свои условия по факту в период подписания договора.

Складывается впечатление, что банки, выдвигая подобные условия потенциальным заемщикам, ориентируются не на рыночные тенденции, а исключительно на собственные амбиции.

Данные проявления есть следствие неразвитости рынка финансовых услуг в целом и одно из свидетельств полного отсутствия социально значимых рыночных ориентиров, в общем – типичная стадия ростовщического капитала.



Агентство Symbol-Marketing провело исследование рынка потребительских нецелевых кредитов.


Вернуться назад

Поделиться: